eduPartners

• Strona główna
• Szkolenia
• Zasoby ludzkie - HR
• Oceny pracownicze i syste...

„Zainteresowanie systemami ocen okresowych pracowników wynika z rozwoju współczesnych koncepcji zarządzania i zmiany oczekiwań organizacji w stosunku do pracowników, a także wzrostu znaczenia pomiaru efektów pracy i przyjmowania bardziej otwartych postaw”
(Peter Ward)

• specjaliści działów HR
  
• kadra kierownicza 
  

• prezentacja zasad budowania efektywnego systemu ocen okresowych
  
• trening umiejętności konstruowania narzędzi oceny pracownika
  
• trening umiejętności przeprowadzania rozmowy oceniającej
  
• prezentacja możliwości wykorzystania wyników oceny pracowniczej
  
• prezentacja metod doskonalenia kadr w przedsiębiorstwie
  
• trening umiejętności tworzenia efektywnego systemu doskonalenia kadr
  

1. System ocen
   • Specyfika
   • Skuteczność systemu ocen okresowych
   • Budowanie efektywnego systemu ocen
   • Elementy systemu ocen
   • Korzyści systemu ocen
   • Cele systemu ocen
   • Zasady realizowania procesu oceny
2. Etapy procesu oceny
   • Operacjonalizacja kryteriów oceny
   • Kompetencje
   • Etapy tworzenia systemu ocen
   • Opisy stanowisk
   • Kryteria ocen i wyznaczniki behawioralne
3. Czynniki podlegające ocenie
4. Zasady tworzenia systemów ocen okresowych
5. Metody oceny
   • Relatywne (porównanie parami, rozkład normatywny, ranking) – korzyści i ograniczenia
   • Absolutne (ocena opisowa, punktowa skala ocen/ skale graficzne, skale behawioralne i Assessment center, 360, 180)
   • Samoocena
   • Ocena oparta na kompetencjach
6. Bariery wdrożenia systemów ocen okresowych
   • Rola kadry menedżerskiej w wprowadzeniu systemów ocen okresowych
   • Zmiana organizacyjna
   • Zachowania pracowników
   • Rola związków zawodowych w procesie tworzenia i wdrażania systemu ocen okresowych
7. Tworzenie arkuszy ocen okresowych
   • Błędy w tworzeniu arkuszy
   • Przykładowe arkusze ocen – analiza i tworzenie
8. Rozmowy oceniające
   • Cele rozmowy oceniającej
   • Etapy rozmowy oceniającej
   • Przygotowanie się do rozmowy
   • Sterowanie przebiegiem rozmowy
   • Błędy w rozmowach
   • Symulacje rozmów oceniających
9. Trening umiejętności komunikowania się w sytuacji oceny
   • Podstawy komunikacji werbalnej i niewerbalnej
   • Indywidualne style komunikacyjne
   • Bariery skutecznego komunikowania się i metody ich przezwyciężania
   • Umiejętność aktywnego słuchania
   • Reguły zachowań asertywnych
   • Przezwyciężanie sytuacji konfliktowych
10. Wdrożenie systemów ocen okresowych
    • Pilotaż
    • Regulamin
11. Wykorzystanie wyników systemów ocen okresowych
    • Ocena potencjału kadrowego w kontekście polityki personalnej
    • Efektywny system doskonalenia kadr i jego składniki
    • Identyfikacja potrzeb szkoleniowych, plany szkoleń
    • Ścieżki kariery
    • Planowanie rozwoju kadr

• ćwiczenia indywidualne i grupowe
• wykład interaktywny

Kontakt