eduPartners
Szkolenia
 
 

Nasi klienci


Grupa PZU, ING, BZ WBK, PKO BP, Cetelem, KIR, NBP, ZUS, Onduline, Rockwool ...

Zarządzanie stresem

Najbliższy termin
2.10.2018 ( 1 dzień ), Katowice

Kolejne terminy :
  • 4.12.2018, Katowice
Profil uczestników
  • kierownicy wszystkich szczebli zarządzania
  • pracownicy wszystkich szczebli zaszeregowania
Cele szkolenia
  • Dostarczenie wiedzy o mechanizmach powstawania stresu.
  • Zwiększenie własnej efektywności w obszarze radzenie sobie ze stresem w sytuacjach zawodowych.
  • Autodiagnoza mocnych i słabych w obszarach niezbędnych do radzenia sobie ze stresem w pracy.
  • Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu.
  • Poznanie i przećwiczenie praktycznych metod radzenia sobie w stresujących sytuacjach zawodowych, m.in. negocjacje, rozmowy telefoniczne, relacje z przełożonym i współpracownikami, spotkania z klientami.
Program szkolenia
  1. Blok wstępny
    • Powitanie
    • Przedstawienie celu i programu szkolenia
    • Zasady panujące podczas szkolenia /kontrakt/
    • Prezentacja prowadzących oraz runda przedstawień uczestników
  2. Kilka słów o stresie…
    • Czym jest stres?
    • Mechanizmy powstawania stresu
    • Symptomy stresu (akty poznawcze, emocje, zachowanie, reakcje fizjologiczne, reakcje psychologiczne
    • Skutki długotrwałego stresu
  3. Zasoby odpornościowe i właściwości psychologiczne człowieka stosowane w radzeniu sobie ze stresem
    • Mechanizmy obronne
    • Osobowość
    • Temperament
  4. Ja a stres
    • Autodiagnoza indywidualnej percepcji stresu oraz reakcji stresowych w różnych sferach funkcjonowania
    • Określenie typu osobowości (osobowość A, B lub C) w celu doboru technik radzenia sobie ze stresem
    • Reaktywność emocjonalna i jej wpływ na występowania stresu
    • Wewnętrzne źródła stresu związane z typem osobowości
    • Budowanie odporności psychicznej
  5. Źródła stresu w pracy zawodowej
    • Stres wynikający z relacji z innymi ludźmi
    • Wypalenie zawodowe
    • Sytuacje konfliktowe
    • Stres organizacyjny (konflikt ról, zmiany, przeciążenie pracą)
    • Krytyka jako źródło stresu
    • Mobbing
    • Nastawienie do pracy a stres
    • Trudne sytuacje w kontaktach z klientami
  6. Techniki, metody i sposoby radzenia sobie ze stresem
    • Techniki asertywne
    • Techniki relaksacyjne
    • Techniki oddechowe
    • Praca nad zmianą postrzegania siebie i sytuacji
    • Aktywność fizyczna
    • Techniki komunikacyjne
    • Techniki umysłowe: trening wizualizacji, kotwiczenie pozytywnych emocji
    • Zarządzanie czasem
    • Konstruktywne rozwiązywanie konfliktów
    • Kontrolowanie emocji w trudnych sytuacjach
  7. Ewaluacja szkolenia
    • Pytania uczestników
    • Podsumowanie szkolenia
    • Rozdanie zaświadczeń o ukończeniu szkolenia
Metody i środki szkolenia
  • ćwiczenia indywidualne i grupowe
  • dyskusje moderowane
  • prezentacje
  • testy diagnostyczne
  • wykład interaktywny
Miejsce i warunki szkoleniowe

Siedziba firmy eduPartners lub inne w centrum Katowic.

Ilość miejsc ograniczona - grupy szkoleniowe zawierają maksymalnie 12 osób.

Cena szkolenia ( 1 dzień )
  • Koszt uczestnictwa: 700,00 PLN netto + 23% VAT/os
  • Cena zawiera: certyfikat uczestnictwa w szkoleniu, lunch, materiały piśmiennicze, materiały szkoleniowe, przerwy kawowe

Jeżeli są Państwo zainteresowani udziałem w szkoleniu Zarządzanie stresem należy pobrać formularz zgłoszenia, wypełnić i przesłać go do nas faksem pod numer (+48) 32 445 09 47 lub zeskanowaną kopię na adres szkolenia@edupartners.pl.

Kontakt

e-mail: kontakt@edupartners.pl
tel.: (+48) 32 203 29 70
fax: (+48) 32 445 09 47
formularz kontaktowy

Szkolenia otwarte

Szukaj

Nasi eksperci

Łukasz Korga
Szkoleniowiec, praktyk

Specjalista w zakresie prawa gospodarczego, prawa własności przemysłowej i prawa pracy. W ramach prowadzonej kancelarii prowadzi obsługę prawną spółek prawa handlowego oraz podmiotów gospodarczych. W latach 2006-2008 pełnił funkcję koordynatora ds. współpracy międzynarodowej w jednym z partnerstw uczestniczących w inicjatywie EQUAL realizowanym w ramach Europejskiego Funduszu Socjalnego. zobacz
Copyright © 2018 eduPartners