Efektywne delegowanie zadań i odpowiedzialności polega na przekazywaniu podwładnym części własnej odpowiedzialności. Częstym błędem kierownika jest jednak silna wewnętrzna potrzeba sprawowania kontroli nad wszystkimi zadaniami i poszczególnymi pracownikami.

Szkolenie pozwala kierownikom zrozumieć korzyści, jakie niesie delegowanie uprawnień, dostarcza praktycznej wiedzy z zakresu stosowania skutecznych technik delegowania zadań i uprawnień a także rozwija umiejętność określania zadań, które należy delegować.

Cele szkolenia

• Podniesienie umiejętności delegowania uprawnień i zadań
• Przedstawienie zasad delegowania zadań i uprawnień w zależności od typu osobowości pracownika
• Poznanie metod, technik i procedur delegowania zadań i uprawnień
• Podniesienie umiejętności prowadzenia rozmowy z pracownikiem w zakresie przekazywania mu informacji zwrotnej dotyczącej wykonania zadania

Program szkolenia

1. Blok wstępny
   • Powitanie
   • Przedstawienie celu i programu szkolenia
   • Zasady panujące podczas szkolenia /kontrakt/
   • Prezentacja prowadzących oraz runda przedstawień uczestników
2. Analiza czasu
   • Sporządzanie budżetu czasu – na co zużywamy nasz czas?
   • Diagnozowanie tzw. złodziei czasu
   • Sposoby radzenia sobie z największymi złodziejami czasu
3. Proces wytyczania celów i priorytetów
   • Definiowanie celów – warunki poprawnego sformułowania celu
   • Formuła WARTE
   • Na co należy zwracać uwagę przy formułowaniu swoich celów
   • Pisemne ustalanie celów
   • Kontrola i weryfikacja celów
   • Wyznaczanie celów krótkoterminowych i perspektywicznych
4. Efektywne zarządzanie swoją pracą w planowaniu przebiegu dnia
   • Ile czasu należy poświęcać na planowanie swoich codziennych czynności?
   • Jak ustalać priorytety pod względem ich pilności i ważności?
   • Organizacja pracy poprzez planowanie efektywnych bloków pracy
   • Krzywa sprawności
   • Plan działania
   • Tabela spędzonego czasu
5. Funkcje kierownicze kluczowe dla delegowania
   • Korzyści z delegowania
   • Poziomy delegowania
   • Przyczyny niedelegowania
   • Problemy z delegowaniem i jak je rozwiązywać
   • Tworzenie harmonogramu zadań
6. Delegowanie
   • Zlecanie zadań
   • Dopasowanie zadań do poszczególnych pracowników
   • Zakres powierzonej odpowiedzialności a rodzaj sprawowanej kontroli wykonania
   • Stopnie delegowania uprawnień
   • Strefy delegowania zadań
   • Znaczenie odpowiedniego komunikowania delegowanych zadań i uprawnień
7. Bariery w delegowaniu uprawnień
   • Rodzaje barier w delegowaniu uprawnień i zadań
   • Stereotypy dotyczące delegowania uprawnień i zadań
8. Ocena pracownika po wykonaniu zadania
   • Tworzenie atmosfery rozmowy
   • Technika prowadzenia rozmowy
   • Przekazywanie informacji pozytywnej i negatywnej
   • Wpływ emocji na przebieg rozmowy oceniającej pracownika
9. Ewaluacja szkolenia
   • Pytania uczestników
   • Podsumowanie szkolenia
   • Rozdanie zaświadczeń o ukończeniu szkolenia

Czas szkolenia

1 dzień (8 godzin dydaktycznych)* lub 2 dni (16 godzin dydaktycznych)

* w przypadku szkolenia 1-dniowego program szkolenia zostanie skrócony w toku konsultacji do zagadnień najistotniejszych z punktu widzenia potrzeb szkoleniowych.

Metody i środki szkolenia

• wykład interaktywny
• dyskusja moderowana
• zadania indywidualne i grupowe
• gry zespołowe

Sprawdź więcej naszych szkoleń