Psychosemantyka w zarządzaniu
Wprowadzenie
Jednym, a może jedynym najważniejszym narzędziem zarządzania jest informacja. Jej forma i jakość ma wpływ na sposób wykonywania zadań, kształtowanie atmosfery w zespole i poziom stresu przeżywanego przez zarządzającego i zarządzanych.
Umiejętność takiego przekazywania zadań, by ludzie czuli się zmotywowani, by odczuwali szacunek dla osoby zarządzającego jego wiedzy i kompetencji jest obecnie (i zawsze była) najważniejszym atutem awansu.
Istotą szkolenia jest znalezienie odpowiedzi na pytania: jak będzie rozumiana informacja i jaka będzie reakcja?, jaka będzie decyzja będąca efektem informacji?
Grupa docelowa
- osoby zarządzające
- menedżerowie
- kierownicy zespołów
Cele szkolenia
- zrozumienie i wykorzystanie praw rządzących informacją
- zdobycie umiejętności precyzyjnego wyrażania i przewidywania (w znacznym stopniu) reakcji pracowników
- poznanie sposobów pozamaterialnej motywacji i budowania kompetencji
- wypracowanie własnej metody delegowania zadań i skutecznego rozliczania z wykonywanej pracy
- zdobycie umiejętności takiego stosowania werbalnych i pozawerbalnych narzędzi psychosemantyki, by być odbieranym jako osoba kompetentna i wiarygodna
- podniesienie wiarygodności osobistej i wiarygodności wypowiedzi
- zdobycie umiejętności prowadzenia sporów
Zagadnienia szkoleniowe
- Model rozumienia informacji
- elementy składające się na rozumienie informacji
- w jaki sposób informacja w zależności od kontekstu rządzi się własnymi prawami i jak te prawa można wykorzystać do zmiany rozumienia
- Model reakcji – tłumaczący powstawanie stanów emocjonalnych w różnych sytuacjach, pokazujący „subiektywizm” reakcji na fakty
- Budowanie motywacji i kompetencji własnej i podwładnych
- model kompetencji
- wykorzystanie elementów modelu kompetencji w praktyce
- metody budowania autorytetu zarządzającego
- Tendencje psychiczne i ich wpływ na sposób przedstawiania argumentów i reakcje emocjonalne. Cztery intencje informacyjne zawarte w każdej wypowiedzi
- Wiarygodność wypowiedzi i jej wpływ na wiarygodność osobistą
- formy językowe wiarygodnej argumentacji
- słowa i formy językowe obniżające wiarygodność wypowiedzi
- najważniejsze elementy informacji pozawerbalnej tworzenia wiarygodnej wypowiedzi
- Pięć najważniejszych nawykowych sposobów opracowania informacji
Metody i środki szkolenia
- ćwiczenia indywidualne i grupowe
- dyskusje moderowane
- studia przypadków
- symulacje sytuacji zawodowych
- wykład interaktywny
Powyższe informacje mają charakter ogólny. W celu otrzymania szczegółowej oferty merytorycznej, prezentacji oraz wyceny szkolenia "Psychosemantyka w zarządzaniu" prosimy o kontakt pod numerem (+48) 32 203 29 70, za pomocą formularza kontaktowego lub e-mail.