eduPartners

Szkolenia
 

Psychosemantyka w zarządzaniu

Wprowadzenie
Jednym, a może jedynym najważniejszym narzędziem zarządzania jest informacja. Jej forma i jakość ma wpływ na sposób wykonywania zadań, kształtowanie atmosfery w zespole i poziom stresu przeżywanego przez zarządzającego i zarządzanych.
Umiejętność takiego przekazywania zadań, by ludzie czuli się zmotywowani, by odczuwali szacunek dla osoby zarządzającego jego wiedzy i kompetencji jest obecnie (i zawsze była) najważniejszym atutem awansu.
Istotą szkolenia jest znalezienie odpowiedzi na pytania: jak będzie rozumiana informacja i jaka będzie reakcja?, jaka będzie decyzja będąca efektem informacji?
Grupa docelowa
  • osoby zarządzające
  • menedżerowie
  • kierownicy zespołów
Cele szkolenia
  • zrozumienie i wykorzystanie praw rządzących informacją
  • zdobycie umiejętności precyzyjnego wyrażania i przewidywania (w znacznym stopniu) reakcji pracowników
  • poznanie sposobów pozamaterialnej motywacji i budowania kompetencji
  • wypracowanie własnej metody delegowania zadań i skutecznego rozliczania z wykonywanej pracy
  • zdobycie umiejętności takiego stosowania werbalnych i pozawerbalnych narzędzi psychosemantyki, by być odbieranym jako osoba kompetentna i wiarygodna
  • podniesienie wiarygodności osobistej i wiarygodności wypowiedzi
  • zdobycie umiejętności prowadzenia sporów
Zagadnienia szkoleniowe
  1. Model rozumienia informacji
    • elementy składające się na rozumienie informacji
    • w jaki sposób informacja w zależności od kontekstu rządzi się własnymi prawami i jak te prawa można wykorzystać do zmiany rozumienia
  2. Model reakcji – tłumaczący powstawanie stanów emocjonalnych w różnych sytuacjach, pokazujący „subiektywizm” reakcji na fakty
  3. Budowanie motywacji i kompetencji własnej i podwładnych
    • model kompetencji
    • wykorzystanie elementów modelu kompetencji w praktyce
    • metody budowania autorytetu zarządzającego
  4. Tendencje psychiczne i ich wpływ na sposób przedstawiania argumentów i reakcje emocjonalne. Cztery intencje informacyjne zawarte w każdej wypowiedzi
  5. Wiarygodność wypowiedzi i jej wpływ na wiarygodność osobistą
    • formy językowe wiarygodnej argumentacji
    • słowa i formy językowe obniżające wiarygodność wypowiedzi
    • najważniejsze elementy informacji pozawerbalnej tworzenia wiarygodnej wypowiedzi
  6. Pięć najważniejszych nawykowych sposobów opracowania informacji
Metody i środki szkolenia
  • ćwiczenia indywidualne i grupowe
  • dyskusje moderowane
  • studia przypadków
  • symulacje sytuacji zawodowych
  • wykład interaktywny

Powyższe informacje mają charakter ogólny. W celu otrzymania szczegółowej oferty merytorycznej, prezentacji oraz wyceny szkolenia "Psychosemantyka w zarządzaniu" prosimy o kontakt pod numerem (+48) 32 203 29 70, za pomocą formularza kontaktowego lub e-mail.

Kontakt

e-mail: kontakt@edupartners.pl
tel.: (+48) 32 203 29 70
fax: (+48) 32 253 92 86
formularz kontaktowy

Szkolenia otwarte

Szukaj

Nasi eksperci

Magdalena Foltyn
Trener, szkoleniowiec, praktyk

Doświadczenie zawodowe zdobywała na stanowiskach bezpośrednio związanych ze sprzedażą i obsługą klienta, których kontynuacją było w późniejszym czasie zarządzanie grupami osób bezpośrednio odpowiedzialnych za kontakt z klientem. Specjalizuje się głównie w obszarach sprzedażowych i kompetencjach interpersonalnych. zobacz
Copyright © 2002-2009 eduPartners