Efektywne delegowanie zadań i odpowiedzialności
„Za każdym razem, gdy daję mu coś do roboty,
wykonuje to znakomicie i prosi o jeszcze.
Po prostu nieustannie dawaliśmy mu coraz więcej”
(Donald Rumsfeld)
Wprowadzenie
Delegowanie polega na przekazywaniu podwładnym części własnej odpowiedzialności. Częstym błędem menedżera jest jednak silna wewnętrzna potrzeba sprawowania kontroli nad wszystkimi zadaniami i poszczególnymi pracownikami.
Szkolenie pozwala menedżerom zrozumieć korzyści, jakie niesie delegowanie uprawnień, dostarcza praktycznej wiedzy z zakresu stosowania skutecznych technik delegowania zadań i uprawnień a także rozwija umiejętność określania zadań, które należy delegować.
Grupa docelowa
- właściciele firm
- kadra menedżerska wszystkich szczebli zarządzania
Cele szkolenia
- podniesienie umiejętności delegowania uprawnień i zadań
- przedstawienie zasad delegowania zadań i uprawnień w zależności od typu osobowości pracownika
- poznanie metod, technik i procedur delegowania zadań i uprawnień
- podniesienie umiejętności sprawdzenia rozmowy z pracownikiem w zakresie przekazywania mu informacji zwrotnej dotyczącej wykonania zadania
Zagadnienia szkoleniowe
- Analiza czasu
- Sporządzanie budżetu czasu – na co zużywamy nasz czas?
- Diagnozowanie tzw. złodziei czasu
- Sposoby radzenia sobie z największymi złodziejami czasu
- Proces wytyczania celów i priorytetów
- Definiowanie celów – warunki poprawnego sformułowania celu
- Formuła WARTE
- Na co należy zwracać uwagę przy formułowaniu swoich celów
- Pisemne ustalanie celów
- Kontrola i weryfikacja celów
- Wyznaczanie celów krótkoterminowych i perspektywicznych
- Efektywne zarządzanie swoją pracą w planowaniu przebiegu dnia
- Ile czasu należy poświęcać na planowanie swoich codziennych czynności?
- Jak ustalać priorytety pod względem ich pilności i ważności?
- Organizacja pracy poprzez planowanie efektywnych bloków pracy
- Krzywa sprawności
- Plan działania
- Tabela spędzonego czasu
- Funkcje menedżerskie kluczowe dla delegowania
- Korzyści z delegowania
- Poziomy delegowania
- Przyczyny niedelegowania
- Problemy z delegowaniem i jak je rozwiązywać
- Tworzenie harmonogramu zadań
- Delegowanie
- Zlecanie zadań
- Dopasowanie zadań do poszczególnych pracowników
- Zakres powierzonej odpowiedzialności a rodzaj sprawowanej kontroli wykonania
- Stopnie delegowania uprawnień
- Strefy delegowania zadań
- Znaczenie odpowiedniego komunikowania delegowanych zadań i uprawnień
- Bariery w delegowaniu uprawnień
- Rodzaje barier w delegowaniu uprawnień i zadań
- Stereotypy dotyczące delegowania uprawnień i zadań
- Ocena pracownika po wykonaniu zadania
- Tworzenie atmosfery rozmowy
- Technika prowadzenia rozmowy
- Przekazywanie informacji pozytywnej i negatywnej
- Wpływ emocji na przebieg rozmowy oceniającej pracownika
Metody i środki szkolenia
- ćwiczenia indywidualne i grupowe
- wykład interaktywny
Powyższe informacje mają charakter ogólny. W celu otrzymania szczegółowej oferty merytorycznej, prezentacji oraz wyceny szkolenia "Efektywne delegowanie zadań i odpowiedzialności" prosimy o kontakt pod numerem (+48) 32 203 29 70, za pomocą formularza kontaktowego lub e-mail.