eduPartners

• Strona główna
• Doradztwo
• Doradztwo organizacyjne
• Strategiczna zbalansowana...

Zrównoważona karta wyników (balanced scorecard) to centralny element systemu zarządzania firmą, który pozwala lepiej zorganizować procesy zarządcze i przełożyć strategię firmy na konkretne cele dla różnych obszarów jej działalności.

Strategiczna karta wyników to efektywne wprowadzenie strategii i zarządzanie nią na każdym poziomie przedsiębiorstwa poprzez łączenie celów, inicjatyw i środków z polityką całego przedsiębiorstwa. Strategiczna karta wyników odzwierciedla całokształt działalności przedsiębiorstwa gdyż integruje dane finansowe z innymi kluczowymi wskaźnikami wydajności: dotyczącymi perspektywy klientów i procesów zewnętrznych, wewnętrznych procesów biznesowych, oraz rozwoju organizacji i uczenia się.

Karta Wyników pomaga pracownikom na wszystkich szczeblach poznawać i przyswajać cele zgodne ze strategią przedsiębiorstwa. Dzięki karcie tworzy się system miar służących kontroli realizacji strategii.

Korzyści wynikające ze Strategicznej Karty Wyników:

• efektywne wspomaganie przydziału zadań w powiązaniu ze strategią organizacji
• wzrost motywacji i zaangażowania pracowników w osiąganie wyników poprzez wyznaczanie jasnych celów i odpowiedzialności
• możliwość dostosowania kryteriów oceny w sytuacji nagłych zmian warunków zewnętrznych
• redukcja kosztów poprzez usprawnianie procesu HR

Etapy projektowania i wdrożenia BSC:

1. Powołanie interdyscyplinarnego Zespołu ds. wdrożenia Strategicznej Karty Wyników
2. Szkolenie zespołu z zasad funkcjonowania modelu Balanced Scorecard oraz planowania i analizy strategicznej wykorzystywanych procesie implementacji Strategicznej Karty Wyników
3. Sformułowanie wizji i misji organizacji
4. Zdefiniowanie kluczowych czynników sukcesu dla sektora, w którym funkcjonuje organizacja oraz ustalenie podstawowych czynników wpływających na jej pozycję konkurencyjną
5. Przeprowadzenie analiz strategicznych w celu oceny strategicznej pozycji konkurencyjnej firmy z wykorzystaniem takich metod jak:
   • analiza portfelowa McKinseya
   • macierz ADL
   • macierz BCG
   • analiza SWOT
   • metoda SPACE
6. Zdefiniowanie celów strategicznych organizacji
7. Opracowanie tzw. macierzy transformacji
8. Definiowanie strategicznych mierników (KPI)
9. Kaskadowanie Strategicznej Karty Wyników na poziom zarządu, poziom tzw. strategicznych jednostek biznesu (SBU) i dalej do poziomu pracowników
10. Określenie źródła powstawania informacji dla BSC. Etap ten uzależniony jest od posiadanego w firmie systemu zbierania informacji
11. Formalizacja działań związanych z projektem wdrożenia Balanced Scorecard, a także dokumentowania prezentowanych wcześniej wyników
12. Opracowanie systemu motywacyjnego uzależnionego od wyników realizacji celów określonych w Strategicznej Karcie Wyników
13. Wdrożenie systemu

Kontakt