eduPartners

• Strona główna
• Doradztwo
• Badania i analizy
• Badanie kultury organizac...

Posiadanie kultury organizacyjnej jest jednym z podstawowych warunków przetrwania przedsiębiorstwa i zasadniczym czynnikiem wpływającym na jego efektywność.

Kultura organizacyjna stanowi utrwalony wzorzec podzielanych przez członków danej organizacji założeń, wartości, norm i sposobów radzenia sobie z doświadczeniami, które zostały wypracowane, odkryte lub stworzone w toku jej rozwoju i które manifestują się w określonych zachowaniach jej członków.

Badanie kultury organizacyjnej powinno być punktem wyjścia planowanych innowacji w zakresie reorganizacji procesów i wprowadzania nowych metod. Docenienie aspektu kulturowego jest szczególnie ważne w dobie ciągłych zmian, takich jak restrukturyzacja, fuzje, przejęcia, oraz proces umiędzynarodowienia działalności przedsiębiorstwa.

Współczesne badania wskazują na siedem podstawowych cech stanowiących istotę kultury organizacji:

• stopień, w jakim zachęca się pracowników do innowacyjności i podejmowania ryzyka
• stopień, w jakim oczekuje się od pracowników precyzji, analitycznego podejścia i zwracania uwagi na szczegóły
• stopień, w jakim kierownictwo skupia uwagę raczej na wynikach niż na metodach oraz procesach stosowanych do ich uzyskania
• stopień, w jakim kierownictwo w podejmo­waniu decyzji uwzględnia wpływ wyników na ludzi w organizacji
• stopień, w jakim pracę organizuje się raczej wokół zespołów niż wokół poszczególnych ludzi
• stopień, w jakim ludzie są raczej agresywni i nastawieni na rywalizację niż pobłażliwi
• stopień, w jakim działalność organizacji zmierza raczej do utrzymania status quo niż do rozwoju

Kultura organizacyjna wpływa na:

• wyniki pracy jednostek, wydajność organizacyjną, satysfakcję z pracy i zaangażowanie
• strategię planowania i realizację zadań
• skalę występowania oporów wobec zmian i konfliktów organizacyjnych
• innowacje i rozwój nowych produktów
• marketing i sprzedaż

Dotyczy więc właściwie wszystkich aspektów funkcjonowania organizacji. Nic dziwnego zatem, że kultura organizacyjna nazywana jest „autonomicznym systemem nerwowym organizacji". Służy eliminowaniu dwuznaczności zachowań i promuje proefektywne zachowania pracowników firmy. Dzięki niej podzielają oni wzory zachowań i założenia przekazywane następnie nowym pracownikom.

Zakres badania kultur organizacyjnych jest precyzowany w zależności od potrzeb firmy, może on zostać rozszerzony o inne aspekty podsystemów społecznych, takich jak:

• opinie pracowników na dany temat (badanie postaw i opinii pracowników, badania satysfakcji)
• skuteczność kanałów komunikacji
• gotowość do zmian

Kontakt