eduPartners

Mystery Shopping jest rodzajem badania, w którym audytor („tajemniczy klient”) wciela się w postać zwykłego klienta, który w trakcie dokonywania zakupu produktu / usługi prowadzi obserwacje, a następnie zapisuje ją na specjalnym formularzu. więcej

Posiadanie kultury organizacyjnej jest jednym z podstawowych warunków przetrwania przedsiębiorstwa i zasadniczym czynnikiem wpływającym na jego efektywność. więcej

Badanie potrzeb szkoleniowych stanowi nieodłączny element systematycznego modelu szkolenia, czyli modelu, który z założenia zapewnia efekt sprzężenia zwrotnego pomiędzy analizą potrzeb szkoleniowych, planem i programem szkolenia, jego realizacją oraz oceną efektów i wyników. więcej

Badania satysfakcji i opinii pracowników pozwalają poznać środowisko pracownicze, zidentyfikować zagrożenia oraz szanse rozwojowe firmy. W oparciu o wyniki badań można wprowadzać zmiany, które usprawnią działania organizacji oraz pozwalają przystosować się do zmieniających się warunków otoczenia. więcej