W przypadku wynagrodzeń kadry menadżerskiej lub dyrektorskiej rola wynagrodzeń materialnych maleje. Coraz istotniejsze stają się formy wynagrodzeń pozamaterialnych, takich jak szkolenia i rozwój kwalifikacji. więcej...
Strona główna > Szkolenia > Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych

Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych


 
Szkolenia otwarte
Terminarz szkoleń
 
 
Informacje ogólne
Zarządzanie
Sprzedaż
Marketing
Umiejętności osobiste
Kompetencje menedżerskie ·
Motywowanie pracowników ·
Coaching w procesie rozwoju pracownika ·
Komunikacja interpersonalna i asertywność ·
Komunikacja pozawerbalna w kontaktach z klientami ·
Komunikacja perswazyjna ·
Narzędzia przekonywania ·
Psychologia wywierania wpływu ·
Kształtowanie liderów ·
Współpraca w grupie, budowa zespołu ·
Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych ·
Kreatywność w procesie zarządzania ·
Trening umiejętności efektywnego zarządzania stresem ·
Sztuka prezentacji ·
Prowadzenie zebrań ·
Twórcze strategie działania ·
Inteligencja emocjonalna ·
Efektywne delegowanie zadań i odpowiedzialności ·
Najważniejsze techniki NLP ·
Prawo pracy
 
Oferta szkoleniowa
pobierz w form. Word
Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych

Profil uczestników
  • kadra kierownicza wszystkich szczebli zarządzania
Szkolenie skierowane jest dla osób, które w swojej pracy zawodowej kierują zespołami ludzi i muszą efektywnie zarządzać różnorodnymi zespołami pracowników i współpracowników.


Cele szkolenia
  • poznanie źródeł konfliktów w  organizacjach
  • poznanie natury i dynamiki konfliktów
  • poznanie styli rozwiązywania konfliktów
  • poznanie strategii zarządzania konfliktami
  • poznanie form zakończenia konfliktów, kontrolowania ich dynamiki i przebiegu
  • poznanie zasad unikania sytuacji sprzyjających powstawaniu konfliktów

Zagadnienia szkoleniowe

  1. Funkcjonowanie zespołu a relacje między członkami zespołu i możliwość potencjalnych konfliktów
  2. Konflikty interpersonalne
  3. Istota różnic społecznych, wartości i przekonań a sytuacje konfliktowe
  4. Sposoby rozładowywania napięć
  5. Eskalacja konfliktu
  6. Rola menedżera w rozwiązywaniu konfliktów
  7. Konflikt – szansa czy zagrożenie dla zespołu

Metody szkoleniowe
  • wykład interaktywny,
  • ćwiczenia indywidualne i grupowe,
  • psychodramy,
  • ćwiczenia z użyciem kamery.



Jeżeli są Państwo zainteresowani szczegółami programu szkoleniu "Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych" lub pełną ofertą firmy eduPartners, prosimy o kontakt z naszym biurem za pomocą formularza kontaktowego lub pod numerem (032) 203 29 70 lub +48 662 060 670.
 
    design by others